Подписка не работает
Сначала определите, где именно ломается: подписка, сервер, сеть или устройство.
Доступ для Happ — 148 ₽ в месяц при оплате за год, 3 устройства на одной ссылке. Первые 3 дня бесплатно, карта не нужна.
Оформить доступПо признакам
- Список серверов пустойПять причин
- Серверы есть, подключения нетСмените сервер, проверьте сеть
- Подключился, страницы не грузятсяСервер без сети — берите другой
- МедленноПроверьте другой сервер и время суток
- РвётсяОптимизация батареи или превышение числа устройств
Три быстрые проверки
-
Интернет без подключения
Не грузится и так — дело в сети.
-
Другой сервер
Один недоступный сервер не означает поломку подписки.
-
Другая сеть
Мобильный интернет вместо Wi-Fi.
Сначала проверьте, потом платите
Спорить о том, стоит ли платить, проще после проверки. Пробный доступ выдаётся сразу и без карты: та же ссылка-подписка, те же серверы и те же 3 устройства, что и в платном. За 3 дня видно и скорость, и стабильность на вашем провайдере — деньги вы отдадите, только если всё это устроит.
- карта не нужна
- ссылка приходит сразу
- 3 устройства сразу
Если ничего не помогло
Напишите на support@happapp.online: что на экране и что уже пробовали. Отвечаем за ~10 минут, при необходимости перевыпустим ссылку или вернём деньги за неиспользованный срок.
Может, меня заблокировали?
Оплаченный доступ не отключают без причины.
Поможет ли переустановка?
Только если сломалось само приложение.
Подписка для Happ — 148 ₽ в месяц при оплате за год (1800 ₽ разом) или 200 ₽ за месяц без обязательств. Одна строка подписки на 3 устройства, безлимитный трафик, список серверов обновляется сам, поддержка отвечает за ~10 минут. Сначала 3 дня бесплатно — карта для этого не нужна.
Оформить подписку